36-latka w kryzysie emocjonalnym. Pomógł dyżurny z Komendy w Zduńskiej Woli

Praca policjanta to nie tylko interwencje, ale także empatia i opanowanie. Asp. Cezary Nowak, pełniący dyżur w Komendzie Powiatowej Policji w Zduńskiej Woli, udowodnił, że odpowiednia rozmowa może uratować życie. Dzięki jego zaangażowaniu 36-latka w kryzysie emocjonalnym otrzymała wsparcie, którego potrzebowała.

Zgłoszenie dotarło od znajomej kobiety, która zaniepokoiła się jej wiadomością. Dyżurny szybko zebrał informacje i próbował skontaktować się z 36-latką – początkowo bezskutecznie. Policjanci sprawdzili także, czy kobieta dotarła do pracy – nie było jej tam. Po wielu próbach udało się nawiązać połączenie, ale rozmówczyni była nieufna i odmawiała pomocy. Asp. Nowak nie rezygnował – z cierpliwością i szacunkiem budował zaufanie, przekonując ją, że nie jest obojętny na jej problemy.

W trakcie rozmowy kobieta ujawniła, że przebywa w lesie koło Łodzi. Dzięki wsparciu policjanta zgodziła się wrócić do domu. Dyżurny podał jej prywatny numer telefonu, dzięki czemu mogła informować go o swojej lokalizacji. Kobieta wsiadła w pociąg powrotny, a funkcjonariusz obiecał, że spotka się z nią na dworcu. Tak też się stało – gdy wysiadła z pociągu w Zduńskiej Woli, czekał na nią asp. Nowak. Mieli czas na szczerą rozmowę, a na miejsce przybył także partner kobiety, z którym wróciła do domu.

Ta historia pokazuje, jak ważna jest wrażliwość i gotowość do pomocy. Każdy z nas może spotkać osobę w trudnej sytuacji emocjonalnej – czasem wystarczy zwykła rozmowa, by pokazać, że istnieje wyjście. Pamiętajmy też o instytucjach oferujących wsparcie: Bezpłatny Kryzysowy Telefon Zaufania dla Dorosłych 116 123 (całodobowy), dla Dzieci i Młodzieży 116 111 (całodobowy) oraz Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka 800 12 12 12 (całodobowy).